Документы

Правила использования

Сервис MeGo, оператор: MedzenGo ltd.

1. Общие условия

Настоящие правила регулируют порядок использования мобильного приложения, сайта и иных цифровых сервисов MeGo. Использование сервиса означает согласие с публичной офертой, политикой конфиденциальности, тарифами и правилами сервиса.

2. Требования к пользователю

  • Пользователь должен быть дееспособным и иметь право пользоваться сервисом по закону.
  • Необходимо использовать достоверные данные и собственный платежный инструмент.
  • Запрещено использовать чужие данные, обходить ограничения и злоупотреблять сервисом.

3. Правила использования приложения

  • Приложение используется только для личного доступа к аренде электробайков MeGo.
  • Запрещено вмешиваться в работу серверов, платежных модулей, GPS и безопасности.
  • Запрещено использовать ботов, скрипты, эмуляторы и иные автоматизированные средства.
  • Запрещено передавать аккаунт иным лицам.

4. Уведомления

MeGo вправе направлять сервисные уведомления через push, SMS, e-mail и сообщения внутри приложения по вопросам регистрации, поездок, оплат, безопасности и изменений документов.

5. Доступность сервиса

MeGo стремится обеспечивать стабильную работу, но не гарантирует непрерывную доступность сервиса. Временные ограничения возможны из-за технических работ, сбоев, отсутствия связи и иных внешних обстоятельств.

6. Блокировка аккаунта

Доступ к аккаунту может быть ограничен при нарушении условий сервиса, задолженности, подозрении на мошенничество, использовании чужих платежных данных, угрозе безопасности или по требованиям государственных органов.

7. Контент пользователя

Пользователь может отправлять фото, документы и сообщения в поддержку. Направляя материалы, пользователь подтверждает право на их передачу. MeGo вправе использовать материалы для рассмотрения обращений, расследования инцидентов и защиты прав.

8. Обновления приложения

Для корректной работы может требоваться установка актуальной версии приложения. Использование устаревшей версии может быть ограничено.

9. Применимое право

Настоящие правила регулируются законодательством Республики Казахстан. Споры разрешаются в порядке, предусмотренном публичной офертой и применимым правом.